Bugün hesabımı daha güvenli hale getirmek için parolamı yenilemek istedim. Adımlar ilk bakışta anlaşılırdı. Ben de kısa sürer diye düşündüm, hatta önce kayıtlı telefon numaramı kontrol ettim, sonra formu doldurdum ve meritking sms doğrulama kodunu bekledim. Mesaj gelmeyince yeniden gönder seçeneğini birkaç kez kullandım. Telefon sinyalini, mesaj kutusunu ve engellenen numaralar bölümünü de kontrol ettim. Yine de kodu göremedim.
Açıkçası burada biraz duraksadım. Eski parolamla giriş yapmayı denedim, fakat yenileme adımı başladığı için sistem kabul etmedi. Hesabıma ulaşamayınca daha önce düzenlediğim favori oyun deneyimi listeme de bakamadım. Çok büyük bir sorun gibi anlatmak istemem, sadece güvenlik adımında takılınca insan neyi eksik yaptığını merak ediyor.
Durumu destek ekibine ilettim ve DS-6580 numaralı kaydı oluşturdum. Kayıtlı numaram doğru görünüyor, farklı bir numara da eklemedim. Mobil uygulamada 4.2.1 sürümüyle, masaüstünde ise Chrome üzerinden aynı adımları denedim. Sonuç değişmedi. Kod tarafı kontrol edilip hesabıma yeniden erişmem için ne yapmam gerektiği sade şekilde paylaşılırsa sevinirim.